徐工XM103S铣刨机刀头铣刨机工作时，直接与路面接触进行切削的是刀头，刀头的状况不但与铣刨出的工作面质量有关，而且还与刀座的使用寿命有关。刀头磨损就应更换，否则会伤及刀座。而刀座损坏又会反作用在刀头上，使刀头出现经常性非正常的折断，加大刀头的非正常损耗。由此可见要对刀头进行有效的维护是非常重要的。

客户至上：顾客至上是商业企业的经营观念，把为顾客服务摆在第一位的思想，“把顾客当成上帝”即树立以消费者为中心的观念，想顾客之所想，急顾客之所急，满足顾客之所需。而我们要做到：不拒绝顾客的要求、顾客的事是大家的事、不给顾客带来任何不愉快、不干扰顾客、不冒犯顾客、顾客是上帝这些。

徐工XM103S铣刨机刀头铣刨机刀头中的刀尖材料采用大颗粒的碳化钨合金，并由软性的钴金属将其连结在一起，硬度达到1400HV以上，使其在高温、高冲击的情况下也拥有较好的抗折和耐磨性能。